انتقل إلى المحتوى

دعم تقني عن بعد عبر الهاتف على مدار الساعة | زيارات ميدانية عند الطلب

055 800 5752
ABACUSEmirates Technologies

خدمات تقنية مُدارة في دبي، الإمارات

دعم تقني ذو أولوية لأعمالك على مدار الساعة

تحافظ أباكوس الإمارات للتقنيات على استمرار عمل الشركات والأفراد في أنحاء الإمارات. عملاؤنا أولويتنا: مهندسونا متاحون هاتفياً على مدار الساعة للدعم عن بعد، مع زيارات ميدانية عند الطلب.

اعثر على الباقة المناسبة

حرّك المؤشرات لتناسب حجم شركتك.

الباقة الموصى بها

الأعمال

الفرق النامية حتى 50 شخصاً

استفسر عن هذه الباقة
Microsoft 365IntuneAzureAWSWindowsmacOSiPhoneiPadFirewallsVPNCat6 cablingFibreWi-Fi 6ServersBackupWeb design

أولويتك هي أولويتنا على مدار الساعة

لا تنتظر المشكلات التقنية ساعات الدوام، ولا ننتظرها نحن أيضاً. يمكن لعملائنا الوصول إلينا في أي وقت.

العملاء أولاً

يحظى كل عميل باهتمام ذي أولوية وتواصل واضح من المكالمة الأولى حتى حل المشكلة.

دعم هاتفي على مدار الساعة

اتصل بنا في أي وقت، بما في ذلك العطلات. ويقدم مهندسونا الدعم عن بعد عبر الهاتف.

زيارات ميدانية عند الطلب

عندما تتطلب المشكلة حضوراً، نرتب زيارة مهندس إلى مكتبك أو منزلك عند الطلب.

خدمات تقنية للشركات

عرض جميع الخدمات
24/7
دعم هاتفي وعن بعد
1 ساعة
استجابة للحالات الحرجة
22
خدمة تقنية
2 أسبوع
لبدء الخدمة بالكامل

دعم تقني لمنزلك وأجهزتك الشخصية

سواء كان حاسوباً أو MacBook أو iPhone أو Wi-Fi منزلياً، يمكنك الاتصال بنا في أي وقت للدعم عن بعد عبر الهاتف. وتتوفر الزيارات الميدانية عند الطلب، وتعرف السعر قبل بدء أي عمل.

الدعم التقني الشخصي

لماذا تختار أباكوس

العملاء أولاً

يحظى كل عميل باهتمام ذي أولوية، وتتحدث إلى مهندس يتحمل مسؤولية المشكلة.

دعم هاتفي وعن بعد على مدار الساعة

يمكن الوصول إلى مهندسينا هاتفياً طوال الوقت، مع ترتيب الزيارات الميدانية عند الطلب.

أسعار ثابتة

رسوم شهرية واحدة، مع الاتفاق على أي إضافات مدفوعة قبل حدوثها.

أوقات استجابة في العقد

أربعة مستويات أولوية، تُحتسب من لحظة تسجيل طلبك.

وثائق تملكها أنت

كلمات المرور والمخططات وقوائم الأصول ملك لك، وتبقى معك إذا غادرت.

تركيز على Microsoft

Microsoft 365 وIntune وAzure تخصصنا وليست خدمة جانبية.

باقات صيانة بحجم شركتك

تشمل كل باقة دعماً هاتفياً وعن بعد على مدار الساعة، مع زيارات ميدانية عند الطلب. وتختلف الباقات في مقدار ما ندير من بيئتك التقنية.

قارن الباقات

الأساسية

المكاتب الصغيرة حتى 10 أشخاص

يُحدد بعد المراجعة المجانية

الزيارات الميدانية
عند الطلب
ساعات الدعم
على مدار الساعة هاتفياً وعن بعد
  • مكتب مساعدة على مدار الساعة عبر الهاتف والجلسات عن بعد
  • دعم عبر البريد وواتساب
  • التحديثات وحماية الأجهزة
  • إدارة مستخدمي Microsoft 365
  • تقرير خدمة شهري
استفسر عن باقة الأساسية

الأعمال

بداية موصى بها

الفرق النامية حتى 50 شخصاً

يُحدد بعد المراجعة المجانية

الزيارات الميدانية
عند الطلب
ساعات الدعم
على مدار الساعة هاتفياً وعن بعد
  • كل ما في الأساسية
  • زيارات ميدانية عند الطلب
  • مراقبة النسخ الاحتياطية
  • إعدادات أمان Microsoft 365
  • سجلات الشبكة والأجهزة
استفسر عن باقة الأعمال

الاحترافية

الشركات متعددة المواقع حتى 150 شخصاً

يُحدد بعد المراجعة المجانية

الزيارات الميدانية
عند الطلب
ساعات الدعم
على مدار الساعة هاتفياً وعن بعد
  • كل ما في الأعمال
  • إدارة الأجهزة عبر Intune
  • مراقبة الشبكة والجدار الناري
  • مراجعة تقنية ربع سنوية
  • اختبارات الاستعادة
استفسر عن باقة الاحترافية

المؤسسات

المؤسسات الأكبر ذات الفرق التقنية الداخلية

يُحدد بعد المراجعة المجانية

الزيارات الميدانية
عند الطلب
ساعات الدعم
على مدار الساعة هاتفياً وعن بعد
  • كل ما في الاحترافية
  • تغطية مصممة لمؤسستك
  • دعم لفريقك الداخلي
  • مراجعات أمنية
  • مهندس رئيسي مخصص
استفسر عن باقة المؤسسات

تحتاج إلى دعم تقني؟ نحن متاحون على مدار الساعة

اتصل بنا في أي وقت للدعم عن بعد، أو اطلب مراجعة مجانية لبيئتك التقنية.